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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.01.27조회 50

안녕하세요~ 강해원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 공유기 설정을 원격으로 재설정해드렸으며 변경된 신호로 다시한번 사용해 보시기로 하셨습니다. 이후에도 동일한 증상이 지속적으로 발생된다면 아답타를 포함하여 아래 방법으로 입고점검이 필요합니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>안내해주시는대로 했는데 와이파이가 안되네요 연락처 남기고 가요


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제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime n104r
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 강해원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 공유기 설정을 원격으로 재설정해드렸으며 변경된 신호로 다시한번 사용해 보시기로 하셨습니다. 이후에도 동일한 증상이 지속적으로 발생된다면 아답타를 포함하여 아래 방법으로 입고점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안내해주시는대로 했는데 와이파이가 안되네요 연락처 남기고 가요

[2014-01-27 03:35:33]
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