인터넷이 끊겼다가 다시 연결되는 현상이 자주 발생합니다

Question

안녕하세요.
KT의 올레TV를 시청하고 있고 iptv 셋탑박스에서 나오는 인터넷 케이블을 공유기에 물려서 유선으로 PC 1대, 무선으로 스마트폰, 태블릿 PC를 사용하고 있습니다.

약 두 달전부터 인터넷이 끊기고 다시 연결되는 현상이 자주 발생합니다(트레이의 네트워크 아이콘에 링이 생겨서 빙글빙글 돌다가 사라짐). 공유기 없이 IPTV셋탑박스에서 PC로 유선으로 바로 연결했을 때에는 이런 현상이 없었고요. 스마트폰으로 와이파이를 이용해 자료를 다운받거나 하면 인터넷 끊김이 체감상으로 더 자주 발생하는 것 처럼 느껴집니다.

시도해 볼 수 있는 조치가 뭐가 있을까요? 공유기 설정 리셋은 해보았지만 마찬가지였습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 특별히 설정을 해야 하는것은 아니나
내부 트래픽이나 기타 연결 설정에 대한 문제로 인해서도 유사 증상은 나타날 수 있습니다.

다음과 같이 유선으로 연결된 컴퓨터에서 연결 설정에 대한 과정을 진행 부탁드리며,
설정 변경 후에도 동일 문제가 나타나실 경우 착신번호로 연락 부탁드립니다.

인터넷 연결 설정 방법
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.
('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

연결 설정 완료 후 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란으로 이동하시면
우측 컨넥션 제어란이 있습니다.
이 중 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요.
KT의 올레TV를 시청하고 있고 iptv 셋탑박스에서 나오는 인터넷 케이블을 공유기에 물려서 유선으로 PC 1대, 무선으로 스마트폰, 태블릿 PC를 사용하고 있습니다.

약 두 달전부터 인터넷이 끊기고 다시 연결되는 현상이 자주 발생합니다(트레이의 네트워크 아이콘에 링이 생겨서 빙글빙글 돌다가 사라짐). 공유기 없이 IPTV셋탑박스에서 PC로 유선으로 바로 연결했을 때에는 이런 현상이 없었고요. 스마트폰으로 와이파이를 이용해 자료를 다운받거나 하면 인터넷 끊김이 체감상으로 더 자주 발생하는 것 처럼 느껴집니다.

시도해 볼 수 있는 조치가 뭐가 있을까요? 공유기 설정 리셋은 해보았지만 마찬가지였습니다

인터넷이 끊겼다가 다시 연결되는 현상이 자주 발생합니다

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