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답변[re] 답변 드립니다.

2014.01.27조회 155

안녕하세요~ 김현민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 제품의 경우 업로드 인터넷 속도의 문제로 제품 입고 점검 방법을 안내해 드렸습니다.

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>현재 쓰고잇는모델은 2004ns입니다 다름이 아니라 유선속도문제로 인해로 인해서 as신청하려합니다 다운로드속도에는 문제가 없는데 업로드 속도만 반토막납니다 공유기없이 연결하면 이상은없구요 다른글들을 참고삼아 설정해보았지만 계속 그러네요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명2004ns
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김현민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 제품의 경우 업로드 인터넷 속도의 문제로 제품 입고 점검 방법을 안내해 드렸습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >현재 쓰고잇는모델은 2004ns입니다 다름이 아니라 유선속도문제로 인해로 인해서 as신청하려합니다 다운로드속도에는 문제가 없는데 업로드 속도만 반토막납니다 공유기없이 연결하면 이상은없구요 다른글들을 참고삼아 설정해보았지만 계속 그러네요 감사합니다.

[2014-01-27 02:02:22]
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