extender2 접촉문제

Question

꽂는 코드마다 딱 맞지않아 전원이 한번에 안 들어오고 조금만 건드려도 전원이 꺼집니다.

손으로 잡고 눌러서 켜야 하는데 제품이 원래 그런가요? 불량인지

궁금합니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 오준섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀하신 증상은 익스텐더2본체와 전원 컨넥터 연결이 불안정하여 발생하는 증상으로 보여집니다.

고객님께서 전원 컨넥터를 분리를 하여 재연결을 하시고 동일한 증상이 발생하신다면 본체와 전원 컨넥터를 같이
보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.
고객지원센터 꽂는 코드마다 딱 맞지않아 전원이 한번에 안 들어오고 조금만 건드려도 전원이 꺼집니다.

손으로 잡고 눌러서 켜야 하는데 제품이 원래 그런가요? 불량인지

궁금합니다
감사합니다.

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