답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 최영진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 남겨주신 이미지로 정확한 답변은 어려우나 제품 후면 e-SATA 슬롯 연결 부위의 안쪽 은색스틸 부위중  상, 하 부분이 일어나 케이블 장창이 되지 않는것이라면 스틸 부분이 가이드 연할만 하는 부분임으로 송곳 커터칼등으로 상, 하 부위를 플라스틱 케이스쪽으로 살짝 밀어낸 후 정상 사용이 가능할것으로 판단됩니다. 위와같은 작업으로 케이블 연결이 되지 않는 경우 HDD는 제거 후 제품을 고객지원센터로 입고하여 해당 부분에 대한 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >딱 3일 된거같은데요 usb로 부팅하려다가 포기하고 esata로 부팅해볼려고 하는데 케이블이 안 들어가는겁니다. 보니 안쪽에 쇠같은게 일어나있습니다. 케이블 자체가 들어가지 않는 상황입니다. 이거 어떻게 해야하나요? 이사타 꼽는 부분 이거 너무 허술하네요. 익스텐더에 공유기에 nas까지 전부 iptime껀데... 이건 좀 실망이네요. 감사합니다.