USB3.0 확장카드 인식이 안됩니다

Question

안녕하세요?

인텔 DP35DP 메인보드 사용자 입니다... 메인보드안에 확장슬롯(PCi Express 지원되는 메인보드) 이 2군데 있어서,

usb3.0으로 확장할려고 IPtime PX300 plus 카드를 장착하여... 메모리카드를 삽입해도 전혀 인식을 안합니다...

최신드라이브를 재설치해도 마찬가지 이구요... (설치는 했는데 장치관리자에 느낌표시가 있습니다...)

확장카드에 문제가 있는건지... 아니면 인텔 DP35DP 메인보드가 지원이 안되는건지... 도움좀 주시면 감사...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조근배 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

PX300 PLUS 사용시 보조 전원을 연결하지 않으셨다면 정상적으로 동작이 안될 수 있으므로 고객님께서
보조 전원을 확인해 보시기 바랍니다.

또한 보조전원을 연결하고 드라이버를 재설치를 하셔도 동일한 증상이 발생하신다면 다른 PC에 장착을 하신 후
비교해 보시기 바랍니다.

다른 PC에서도 동일한 증상이 발생하신다면 제품의 이상일 가능성이 있으며 이런 경우 제품을 보내주시면 당사에서
하드웨어적인 이상여부를 확인해드릴 수 있습니다.
고객지원센터 안녕하세요?

인텔 DP35DP 메인보드 사용자 입니다... 메인보드안에 확장슬롯(PCi Express 지원되는 메인보드) 이 2군데 있어서,

usb3.0으로 확장할려고 IPtime PX300 plus 카드를 장착하여... 메모리카드를 삽입해도 전혀 인식을 안합니다...

최신드라이브를 재설치해도 마찬가지 이구요... (설치는 했는데 장치관리자에 느낌표시가 있습니다...)

확장카드에 문제가 있는건지... 아니면 인텔 DP35DP 메인보드가 지원이 안되는건지... 도움좀 주시면 감사...

감사합니다.

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