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답변[re] 답변드립니다.

2014.01.23조회 104

안녕하세요~ 최동희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

말씀하신 증상과 관련하여 당사에서 확인을 진행하도록 하겠습니다.


감사합니다.   



>안녕하세요~ 최동희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀하신 증상은 ip충돌로 인한 증상이 아닌 드라이버 동작으로 인한 문제일 가능성이 있습니다.

고객님께서 현재 사용중인 PC에서 해당 증상이 발생하신다면 다른 PC를 이용하여 동일 증상여부를 확인해 보시기 바랍니다.


감사합니다.  



>무선네트워크를 사용하고있습니다.

부팅 후 무선네트워크 망을 연결해서 잘 사용하다가

로컬영역연결후 내부 망을 사용한후

다시 무선네트워크망을 사용하려고 하면

무선네트워크가 연결은 되는데 곧 바로 사라져버립니다.(시작표시줄 시계옆에 나타나는 아이콘)

네트워크 충돌이 일어나는 것 같은데요

저번에 문의 답변처럼 드라이버를 재설치하거나 다른버전을 설치해도

똑같은 증상입니다.

다른 해결 방법은 없을까요?





저희 회사에서 같은제품을 4개사용하고있습니다.

다른 PC도 마찬가지로 로컬영역연결 사용후 무선네트워크를 사용하려면

자동으로 꺼져버려서 재부팅을 한 후에 사용이 가능합니다.


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명ipTIMEN150UA
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 최동희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 말씀하신 증상과 관련하여 당사에서 확인을 진행하도록 하겠습니다. 감사합니다.    >안녕하세요~ 최동희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상은 ip충돌로 인한 증상이 아닌 드라이버 동작으로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 고객님께서 현재 사용중인 PC에서 해당 증상이 발생하신다면 다른 PC를 이용하여 동일 증상여부를 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.   >무선네트워크를 사용하고있습니다. 부팅 후 무선네트워크 망을 연결해서 잘 사용하다가 로컬영역연결후 내부 망을 사용한후 다시 무선네트워크망을 사용하려고 하면 무선네트워크가 연결은 되는데 곧 바로 사라져버립니다.(시작표시줄 시계옆에 나타나는 아이콘) 네트워크 충돌이 일어나는 것 같은데요 저번에 문의 답변처럼 드라이버를 재설치하거나 다른버전을 설치해도 똑같은 증상입니다. 다른 해결 방법은 없을까요? 저희 회사에서 같은제품을 4개사용하고있습니다. 다른 PC도 마찬가지로 로컬영역연결 사용후 무선네트워크를 사용하려면 자동으로 꺼져버려서 재부팅을 한 후에 사용이 가능합니다. 감사합니다.

[2014-01-23 08:41:09]
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▲그럼 EFM ipTIME N704BCM 굳이 교체할 필요가 없나요?
▼와이파이.
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111518처리 완료재문의최**217
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