답변[re] N904ns 외장 하드 인식 불량 관련

안녕하세요~ 김대원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용은 장착될 USB장치에서 간혹 시스템적인 파티션이 먼저 포함되어있는 경우, 해당 파티션을 인식해서 그럴 수 있습니다. 내컴퓨터 우클릭 -> 관리 버튼을 눌러 저장소 -> 디스크 관리에서 맨 앞쪽 파티션이 사용가능한 파티션인지 확인해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >안녕하세요. 김대원입니다. N904ns 공유기를 사용하고 있고, 해당 공유기에 외장 HDD를 연결해서 파일 공유 기능을 사용하려고 하고 있습니다. 일단, 외장 USB HDD 3종을 연결해 보았는데, 2종은 NTFS 파일 시스템이고 1TB/2TB 용량 HDD에 연결은 되었는데, "사용중이지 않음" 으로 표기되고 제거 버튼만 표시되면서 인식 실패했고 나머지 1종은 FAT 파일 시스템이고 32GB에 전원 불은 들어와 있는데 인식조차 되지 않습니다. 다만, USB 메모리 스틱은 삼성 4GB, SANDISK 4GB 모두 인식이 잘되는 상태입니다. 펌웨어도 최신으로 업그레이드해서 테스트 해 보았습니다. 감사합니다.