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답변[re] 답변드립니다.

2014.01.23조회 528

안녕하세요~ 심태현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

펌웨어 업그레이드후 CPU가 꺼지는 증상이 발생하신다면 펌웨어 업그레이드가 실패하신 상태입니다. 고객님께서 복구 게시물을 참고하여 복구를 하셔도 안되신다면 불편하시겠지만 아래 링크를 참고하셔서 제품을 보내주시면 AS처리가 가능합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.   



>산지 이틀후에 업데이트를 헀는데 그 후로부터 CPU에 불도 안들어오고 WiFi도 못쓰고있네요.. 복구실패했을시 하는 방법도 해봤는데 시간초과라면서 계속 처리가 안되고요 산지 이제 1주일되었거든요.. 해결책을 내주세요.. 와이파이를 못쓰고 있어서 답답합니다.. 감사합니다.

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QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 심태현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 펌웨어 업그레이드후 CPU가 꺼지는 증상이 발생하신다면 펌웨어 업그레이드가 실패하신 상태입니다. 고객님께서 복구 게시물을 참고하여 복구를 하셔도 안되신다면 불편하시겠지만 아래 링크를 참고하셔서 제품을 보내주시면 AS처리가 가능합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.    >산지 이틀후에 업데이트를 헀는데 그 후로부터 CPU에 불도 안들어오고 WiFi도 못쓰고있네요.. 복구실패했을시 하는 방법도 해봤는데 시간초과라면서 계속 처리가 안되고요 산지 이제 1주일되었거든요.. 해결책을 내주세요.. 와이파이를 못쓰고 있어서 답답합니다.. 감사합니다.

[2014-01-23 03:36:44]
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▲802.11ac 모드를 스마트폰으로 접속이 안되네요.
▼공유기 추천..
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