답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 장영진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.
문의하신 내용만으로는 정확한 답변은 어려우나 무선랜카드를 사용중 문제가 발생하신다면 다른 PC에 N150UA를 설치 후 동일 증상이 발생하는지 확인해 주시고 정상 동작한다면 기존 PC의 무선랜카드 드라이버를 최신 버전으로 기존 버전을 삭제 후 재설치하고 사용해 보시기 바랍니다.
ipTIME 11n USB 무선랜카드 <<< 클릭하세요
다른 PC에서도 증상이 동일한 경우 무선랜카드 불량일 가능성이 높으니 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 해당 제품의 유상 A,S 처리 방법 및 비용을 안내받아 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요~
N150UA제품을 약3년정도 쓰고 있는 이용자입니다.
컴퓨터 화면 하단에 무선네트워크 연결 아이콘을 클릭해서 보면 연결됨/ 신호강도 우수함/ 속도 135 정도로 뜨고, 신호강도도 거의 full 입니다.
근데 문제는, ★실제로!! 인터넷 서핑,검색을 할 때...... '연결됨'임에도 불구하고 느리고 끊깁니다. (로딩때문에 흰화면만 뜨고, 페이지를 표시할수없슴니다 등이 뜨고요.) 될때는 빠르게 되는데, 10분도 안되서 금방 끊겨서... 답답합니다.
★연결된 무선인터넷을 일부러 끄고,, 다시 재연결하면 잠.깐. 빠.르.게. 되.다.가!!! 또. 안됩니다.
아파트로 인터넷선 들여보내주는 곳에서는 인터넷선은 정상적으로 집에 들어간다고 합니다.
최근에발견한것은,
인터넷 서핑이 잘될때에는 공유기의 ★파란색 깜박거리는 불이 일정하지 않고, 제멋대로, 빠르게, 깜박거립니다. 서핑이나 검색이 안되고 엉망일때는 ★파란색 깜박이는 불이 정적이고, 느리며, 규칙적입니다( 2초에 한번 깜박이는듯)
iptime 재설치도 해봤고, 펌웨어 업그레이드도 최신버전입니다. 보안(비밀번호)도 걸어놨구요.
★공유기 같이쓰는 다른 컴퓨터도 간헐적으로 인터넷 연결이 끊기고, 핑(?)도 수시로 떨어진다고 하는것 같네요.
왜이러는걸까요 답답해서 질문드립니다.T.T
감사합니다.
기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.
문의하신 내용만으로는 정확한 답변은 어려우나 무선랜카드를 사용중 문제가 발생하신다면 다른 PC에 N150UA를 설치 후 동일 증상이 발생하는지 확인해 주시고 정상 동작한다면 기존 PC의 무선랜카드 드라이버를 최신 버전으로 기존 버전을 삭제 후 재설치하고 사용해 보시기 바랍니다.
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다른 PC에서도 증상이 동일한 경우 무선랜카드 불량일 가능성이 높으니 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 해당 제품의 유상 A,S 처리 방법 및 비용을 안내받아 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요~
N150UA제품을 약3년정도 쓰고 있는 이용자입니다.
컴퓨터 화면 하단에 무선네트워크 연결 아이콘을 클릭해서 보면 연결됨/ 신호강도 우수함/ 속도 135 정도로 뜨고, 신호강도도 거의 full 입니다.
근데 문제는, ★실제로!! 인터넷 서핑,검색을 할 때...... '연결됨'임에도 불구하고 느리고 끊깁니다. (로딩때문에 흰화면만 뜨고, 페이지를 표시할수없슴니다 등이 뜨고요.) 될때는 빠르게 되는데, 10분도 안되서 금방 끊겨서... 답답합니다.
★연결된 무선인터넷을 일부러 끄고,, 다시 재연결하면 잠.깐. 빠.르.게. 되.다.가!!! 또. 안됩니다.
아파트로 인터넷선 들여보내주는 곳에서는 인터넷선은 정상적으로 집에 들어간다고 합니다.
최근에발견한것은,
인터넷 서핑이 잘될때에는 공유기의 ★파란색 깜박거리는 불이 일정하지 않고, 제멋대로, 빠르게, 깜박거립니다. 서핑이나 검색이 안되고 엉망일때는 ★파란색 깜박이는 불이 정적이고, 느리며, 규칙적입니다( 2초에 한번 깜박이는듯)
iptime 재설치도 해봤고, 펌웨어 업그레이드도 최신버전입니다. 보안(비밀번호)도 걸어놨구요.
★공유기 같이쓰는 다른 컴퓨터도 간헐적으로 인터넷 연결이 끊기고, 핑(?)도 수시로 떨어진다고 하는것 같네요.
왜이러는걸까요 답답해서 질문드립니다.T.T
감사합니다.







































