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답변[re] 재 문의 합니다.

2014.01.22조회 209

안녕하세요~ 1 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기본적으로 문제는 없으나, 허브화된 공유기에 UPNP 기능이 켜져있는 경우 간혹 문제가 발생하는 환경이 있기 때문에 끄고 비교안내를 드렸던 부분입니다. 이 기능이 꺼져있을 때에 포트개방이 안된다고 하시는 부분은 당사에서도 확인해보도록 하겠습니다.

내부망에서 GUI접속이 안된다면, 실제로 Torrent서버 기능이 정상적인지 토렌트파일을 업로드 해서 확인해보거나, WEB URL로 접속해보시기 바랍니다. 또한 GUI에서 주소입력시 xxx.ipdisk.co.kr 과 같은 주소가 아닌 192.168.0.xxx 와 같은 주소로 접속해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.   



>안녕하세요~ 1 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

Transmission GUI포트는 UPNP로 자동으로 등록이 되기 때문에 특별한 설정이 필요하진 않습니다. 수동으로 포트포워드 규칙을 추가해서 잘 된다면, 메인공유기에는 UPNP설정이 켜져있고, 허브화된 공유기 쪽에는 꺼져있는지 확인해보시기 바랍니다. 설정화면은 관리도구 -> 시스템관리 -> 기타 설정에서 UPNP설정 쪽에 확인이 가능합니다


----

라고하셨는데요

- 일부 환경에서 공유기를 스위치(허브)로 변경 후, UPNP 포트포워딩 기능이 실행 중이라면
  네트워크 장애를 유발시킬 수 있으므로 해당 기능을 아래의 그림과 같이 중단해 주시기 바랍니다.
( 스위치 허브로 변경방법 설명중.. )
   - 이내용은 허브화된 공유기 UPNP기능을 끄라는 말이었던건가요?


어제 설정하면서 껏던부분인데 제가 포워드한 포트 지워버리고 이기능을 켰더니 지연없이 빠른속도로 접근이 되네요..

또한 이와는 별개로 전부터


GUI 접속이 안되는데.. 이부분은 어떤부분이 문제일수 있나요?? 같은 네트워크안에있는 내부망인데 붙질않습니다..

GUI설치후
NAS2 토렌트 설정에있는 주소를 눌러서 브라우저로 토렌트 보기조차도 되질 않습니다





감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 재 문의 합니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 1 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기본적으로 문제는 없으나, 허브화된 공유기에 UPNP 기능이 켜져있는 경우 간혹 문제가 발생하는 환경이 있기 때문에 끄고 비교안내를 드렸던 부분입니다. 이 기능이 꺼져있을 때에 포트개방이 안된다고 하시는 부분은 당사에서도 확인해보도록 하겠습니다. 내부망에서 GUI접속이 안된다면, 실제로 Torrent서버 기능이 정상적인지 토렌트파일을 업로드 해서 확인해보거나, WEB URL로 접속해보시기 바랍니다. 또한 GUI에서 주소입력시 xxx.ipdisk.co.kr 과 같은 주소가 아닌 192.168.0.xxx 와 같은 주소로 접속해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >안녕하세요~ 1 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. Transmission GUI포트는 UPNP로 자동으로 등록이 되기 때문에 특별한 설정이 필요하진 않습니다. 수동으로 포트포워드 규칙을 추가해서 잘 된다면, 메인공유기에는 UPNP설정이 켜져있고, 허브화된 공유기 쪽에는 꺼져있는지 확인해보시기 바랍니다. 설정화면은 관리도구 -> 시스템관리 -> 기타 설정에서 UPNP설정 쪽에 확인이 가능합니다 ---- 라고하셨는데요 - 일부 환경에서 공유기를 스위치(허브)로 변경 후, UPNP 포트포워딩 기능이 실행 중이라면   네트워크 장애를 유발시킬 수 있으므로 해당 기능을 아래의 그림과 같이 중단해 주시기 바랍니다. ( 스위치 허브로 변경방법 설명중.. )    - 이내용은 허브화된 공유기 UPNP기능을 끄라는 말이었던건가요? 어제 설정하면서 껏던부분인데 제가 포워드한 포트 지워버리고 이기능을 켰더니 지연없이 빠른속도로 접근이 되네요.. 또한 이와는 별개로 전부터 GUI 접속이 안되는데.. 이부분은 어떤부분이 문제일수 있나요?? 같은 네트워크안에있는 내부망인데 붙질않습니다.. GUI설치후 NAS2 토렌트 설정에있는 주소를 눌러서 브라우저로 토렌트 보기조차도 되질 않습니다 감사합니다.

[2014-01-22 05:00:55]
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