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2014.01.21조회 112

안녕하세요~ 노영탁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사에서 관련증상을 확인해보았지만 실제 인식시간은 30초정도 걸려 인식이 된 상태입니다. 고객님께서 클론 사용시 인식 지연이 되신다면 해당 하드가 아닌 다른 하드를 연결하신 후 비교해 보시기 바랍니다.


감사합니다.   



>안녕하세요. 클론1 지금 두달째 사용중입니다. 처음 컴퓨터에 usb로 연결시 인식이 바로 않되고 꼭 전원을 껏다 켜 줘야만 1분정도후 인식이 됩니다. 처음엔 한번에 기다리면 인식이 되었는데 요즘은 꼭 한번 전원을 껏다켜야 인식합니다. 그것도 1분정도 시간이 지나야 합니다. 그리고 연결후 모든 프로그램 종료한후 연결을 끊으려 해도 '사용중' 메시지 출력후 연결끊기가 않되 매번 하드 교환시 컴퓨터 전원을 끄고 있읍니다.

제가 클론을 택한건 하드를 두개 동시에 쓸수 있어서 인데 하드를 여러개 사용하다보니 불편한점이 많군요.

*컴퓨터 부팅된 상태에서 usb 연결하고 전원 넣으면 적어도 30초 이내에는 인식 되는게 정상 아닌가요? 5분정도 기다려도 인식이 않되 usb케이블 분리해도 아무 소리도 없고 꼭 전원을 껏다 키면 1분정도후 led3개 모두 깜박이고 30초정도 더 경과후 인식 됩니다. 처음엔 led 한개만(하드 두개면 두개)점등 됩니다. 고용량 하드라 데이터 잘못될까 걱정이 큽니다. 방법이 없을까요?

참고로 제 컴퓨터는 노트북 인텔 i5 센디브릿지 CPU에 메모리6기가,  윈도우7 64비트, USB 2.0연결. 하드는 2테라 또는 3테라 하드 SATA3제품입니다. 감사합니다.

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이름고객지원실
제품명clone1
인터넷 회선kt 광랜
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안녕하세요~ 노영탁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사에서 관련증상을 확인해보았지만 실제 인식시간은 30초정도 걸려 인식이 된 상태입니다. 고객님께서 클론 사용시 인식 지연이 되신다면 해당 하드가 아닌 다른 하드를 연결하신 후 비교해 보시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요. 클론1 지금 두달째 사용중입니다. 처음 컴퓨터에 usb로 연결시 인식이 바로 않되고 꼭 전원을 껏다 켜 줘야만 1분정도후 인식이 됩니다. 처음엔 한번에 기다리면 인식이 되었는데 요즘은 꼭 한번 전원을 껏다켜야 인식합니다. 그것도 1분정도 시간이 지나야 합니다. 그리고 연결후 모든 프로그램 종료한후 연결을 끊으려 해도 '사용중' 메시지 출력후 연결끊기가 않되 매번 하드 교환시 컴퓨터 전원을 끄고 있읍니다. 제가 클론을 택한건 하드를 두개 동시에 쓸수 있어서 인데 하드를 여러개 사용하다보니 불편한점이 많군요. *컴퓨터 부팅된 상태에서 usb 연결하고 전원 넣으면 적어도 30초 이내에는 인식 되는게 정상 아닌가요? 5분정도 기다려도 인식이 않되 usb케이블 분리해도 아무 소리도 없고 꼭 전원을 껏다 키면 1분정도후 led3개 모두 깜박이고 30초정도 더 경과후 인식 됩니다. 처음엔 led 한개만(하드 두개면 두개)점등 됩니다. 고용량 하드라 데이터 잘못될까 걱정이 큽니다. 방법이 없을까요? 참고로 제 컴퓨터는 노트북 인텔 i5 센디브릿지 CPU에 메모리6기가,  윈도우7 64비트, USB 2.0연결. 하드는 2테라 또는 3테라 하드 SATA3제품입니다. 감사합니다.

[2014-01-21 07:56:55]
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