답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 박수현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.
남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>무선마법사 하라구 했는데도 안터져요 밑에는 전에 달아주신 답변과 제 문의사항내역이에요 ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
선연결 방법은 특별한 문제없이 맞게 연결된 상태로 보입니다. 즉 회선은 노란포트연결 pc는 1~4번중 연결되어있다면 설정은 맞게 되신상태로 보이며 이상태에서 노트북이 유선으로 연결된 상태에서 동작에 문제가 없다면 아래 방법으로 공유기의 무선설정만 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>구매처:g마켓 주식회사이디라임
상황
전세집에 거주하고있는데요 주인이 달아놓은 인터넷을 사용하고있습니다. 벽에있는 인터넷꼽는부분을 통해서 인터넷이 되는 상황이에요
와이파이기기 노란주요부분과 벽에인터넷들어오는 부분에 랜선을 연결했고,
노트북과 와이파이기기 다른 여러개 랜선꼽는 부분 중 한곳에 랜선을 연결했습니다.
그런데 어쩔땐 와이파이가 터지고 어쩔땐 안되요... 거진 3번은 껐다 켜야 간신히 되구요 안터질때가 많아요.
그런데 그냥 노트북과 벽에서들어오는 인터넷꼽는부분을 다이렉트로 연결하면 인터넷이 잘통해요
그래서 와이파이 기기가 잘못된거로 추정되는데요. 어떻게 해야 하나요?
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.
남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>무선마법사 하라구 했는데도 안터져요 밑에는 전에 달아주신 답변과 제 문의사항내역이에요 ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
선연결 방법은 특별한 문제없이 맞게 연결된 상태로 보입니다. 즉 회선은 노란포트연결 pc는 1~4번중 연결되어있다면 설정은 맞게 되신상태로 보이며 이상태에서 노트북이 유선으로 연결된 상태에서 동작에 문제가 없다면 아래 방법으로 공유기의 무선설정만 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>구매처:g마켓 주식회사이디라임
상황
전세집에 거주하고있는데요 주인이 달아놓은 인터넷을 사용하고있습니다. 벽에있는 인터넷꼽는부분을 통해서 인터넷이 되는 상황이에요
와이파이기기 노란주요부분과 벽에인터넷들어오는 부분에 랜선을 연결했고,
노트북과 와이파이기기 다른 여러개 랜선꼽는 부분 중 한곳에 랜선을 연결했습니다.
그런데 어쩔땐 와이파이가 터지고 어쩔땐 안되요... 거진 3번은 껐다 켜야 간신히 되구요 안터질때가 많아요.
그런데 그냥 노트북과 벽에서들어오는 인터넷꼽는부분을 다이렉트로 연결하면 인터넷이 잘통해요
그래서 와이파이 기기가 잘못된거로 추정되는데요. 어떻게 해야 하나요?







































