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답변[re] 인터넷연결 불가

2014.01.20조회 271

안녕하세요~ 최민우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용이라면 공유기에 맥클론 설정 이후 모뎀을 잠시 껐다 켜셔 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

만약 이후에도 안된다면 벽에서 나오는 인터넷선을 직접 PC에 연결해서 실제 인터넷쪽에 문제가 있는지 비교해볼 필요가 있습니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.   



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증상 : WAN 연결시 무한 대기

조취 : 케이블 교체 및 시스템 초기화 진행하였으나 문제 해결 안됨



문제 해결위한을 위하여 어떻게 해야 하나요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷연결 불가
이름고객지원실
제품명n604v
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 최민우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용이라면 공유기에 맥클론 설정 이후 모뎀을 잠시 껐다 켜셔 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 만약 이후에도 안된다면 벽에서 나오는 인터넷선을 직접 PC에 연결해서 실제 인터넷쪽에 문제가 있는지 비교해볼 필요가 있습니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    > 증상 : WAN 연결시 무한 대기 조취 : 케이블 교체 및 시스템 초기화 진행하였으나 문제 해결 안됨 문제 해결위한을 위하여 어떻게 해야 하나요? 감사합니다.

[2014-01-20 06:20:36]
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▼공유기 부속부품을 구하고 싶은데 어떻게 해야 하나요 ?
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110841처리 완료인터넷연결 불가최**354
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