답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 김동욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
최신 버전 사용 말씀하신 증상이 발생하시고 기존 버전 사용이 정상적인 사용이 가능하시다면 원인을 고객님환경에서 확인을 해볼 필요가 있는 상태입니다.
고객님께서 펌웨어 업그레이드 후 iptv시청이 안되시나면 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하시고 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>Q204를 사용하고 있습니다.
NAS-II를 이번에 구매하게 되어 Q204 f/w를 5.50 ->8.44로 업데이트 하였습니다. 업데이트 이후 multicast가 동작하지 않아 IPTV를 시청할 수가 없습니다. f/w를 7.60으로 변경하여도 multicast는 동작하지 않네요. 5.50으로 원복을 하니 IPTV 시청이 가능합니다.
원인 분석 요청드립니다.
감사합니다.
최신 버전 사용 말씀하신 증상이 발생하시고 기존 버전 사용이 정상적인 사용이 가능하시다면 원인을 고객님환경에서 확인을 해볼 필요가 있는 상태입니다.
고객님께서 펌웨어 업그레이드 후 iptv시청이 안되시나면 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하시고 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
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감사합니다.
>Q204를 사용하고 있습니다.
NAS-II를 이번에 구매하게 되어 Q204 f/w를 5.50 ->8.44로 업데이트 하였습니다. 업데이트 이후 multicast가 동작하지 않아 IPTV를 시청할 수가 없습니다. f/w를 7.60으로 변경하여도 multicast는 동작하지 않네요. 5.50으로 원복을 하니 IPTV 시청이 가능합니다.
원인 분석 요청드립니다.
감사합니다.







































