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답변[re] 답변드립니다.

2014.01.20조회 229

안녕하세요~ 김일진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용중 무선 속도가 저하되는 증상이 발생하신다면 주변 간섭으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 고객님께서 펌웨어 업그레이드 및 무선 설정을 변경하셔도 동일한 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하시고 설치된 환경에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!


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감사합니다.




>무선인터넷으로 롤을 해도 안끊기고 스카이프 (통화프로그램)을 사용해도 상대방의 목소리가 끊기지 않았고 다운로드 속도도 느리지 않았습니다.

근데 토요일 밤부터 갑자기 무선인터넷속도가 5~80mb 사이를 맴돌고 5~27mb 사이로 맴도는게 자주보였습니다.

그래서 무선고급설정에서 Tx 기능도 꺼보고 초기화도해보고 모뎀문제인가해서 모뎀선으로 끼니 100메가 잘출력하고

공유기 유선도 잘출력되는데 딱 무선만 속도가 느리고 노트북도 느리고 스마트폰도 링크속도 5mb로 기어가니

뭔가 잘못된거같습니다.

AES형식암호도 걸려있고 채널도 다바꿧는데 무슨답변을 해줄지 궁금하네요

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime N704BCM
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김일진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용중 무선 속도가 저하되는 증상이 발생하신다면 주변 간섭으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 고객님께서 펌웨어 업그레이드 및 무선 설정을 변경하셔도 동일한 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하시고 설치된 환경에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>무선인터넷으로 롤을 해도 안끊기고 스카이프 (통화프로그램)을 사용해도 상대방의 목소리가 끊기지 않았고 다운로드 속도도 느리지 않았습니다. 근데 토요일 밤부터 갑자기 무선인터넷속도가 5~80mb 사이를 맴돌고 5~27mb 사이로 맴도는게 자주보였습니다. 그래서 무선고급설정에서 Tx 기능도 꺼보고 초기화도해보고 모뎀문제인가해서 모뎀선으로 끼니 100메가 잘출력하고 공유기 유선도 잘출력되는데 딱 무선만 속도가 느리고 노트북도 느리고 스마트폰도 링크속도 5mb로 기어가니 뭔가 잘못된거같습니다. AES형식암호도 걸려있고 채널도 다바꿧는데 무슨답변을 해줄지 궁금하네요

[2014-01-20 01:06:31]
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