답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 김누리 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
정상적으로 사용중 이와같은 증상이 지속적으로 발생된다면 단순 랜카드 인식불량 가능성이 높아보입니다. 정확한 원인파악을 위해 다른 pc에서 사용할때 동일한 증상이 발생되는지 비교테스트를 진행하여 단순 제품불량유무를 확인하여 주시기 바랍니다. (드라이버 최신버전 재설치 권장) 동 증상의경우 아래 방법으로 입고, 점검이 필요합니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>A1000UA를 사용하고 있습니다
그런데 무선랜카드를 컴퓨터가 잘 인식하지 못합니다
재부팅을 하거나 A1000UA를 뺐다 끼웠다 한 서너번 해야 인식을 합니다
일반 증상은 A1000UA에 파란 불이 들어온 상태에서 그대로 가만히 있습니다 (제가 1시간까지 기다려봤습니다만 변하지 않습니다)
혹은 불이 꺼진 상태에서 아무 변화가 없습니다 (역시 1시간 정도 기다려 봤습니다)
뭔가 잘못된 것일까요?
정상적으로 사용중 이와같은 증상이 지속적으로 발생된다면 단순 랜카드 인식불량 가능성이 높아보입니다. 정확한 원인파악을 위해 다른 pc에서 사용할때 동일한 증상이 발생되는지 비교테스트를 진행하여 단순 제품불량유무를 확인하여 주시기 바랍니다. (드라이버 최신버전 재설치 권장) 동 증상의경우 아래 방법으로 입고, 점검이 필요합니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>A1000UA를 사용하고 있습니다
그런데 무선랜카드를 컴퓨터가 잘 인식하지 못합니다
재부팅을 하거나 A1000UA를 뺐다 끼웠다 한 서너번 해야 인식을 합니다
일반 증상은 A1000UA에 파란 불이 들어온 상태에서 그대로 가만히 있습니다 (제가 1시간까지 기다려봤습니다만 변하지 않습니다)
혹은 불이 꺼진 상태에서 아무 변화가 없습니다 (역시 1시간 정도 기다려 봤습니다)
뭔가 잘못된 것일까요?







































