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답변[re] 답변 드립니다.

2014.01.16조회 153

안녕하세요~ 이은광 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 제품 사용환경에서 공유기의 무선 설정을 점검해 드렸으며 다수의 5Ghz 지원 기기를 이용하여 동작 상태를 점검해 보시기로 하였습니다.

감사합니다.   



>A2004NS와 A2000UA를 사용하고 있으며 데스크탑PC에서는 5GHz를 이용하여 잘 사용하고 있었습니다.

그런데 최근에 첨부 파일과같이 5GHz로 연결하려고 하면 연결할 수 없다는 메시지가 표시됩니다.

후에 2.4GHz로 연결하면 잘 연결되나 5GHz로는 문제가 발생하여 공유기를 다시 껐다 켜야 연결할 수 있습니다.

이렇게 문제가 생길때마다 공유기를 껐다 켜야하나요?


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS
인터넷 회선유플러스
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안녕하세요~ 이은광 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 제품 사용환경에서 공유기의 무선 설정을 점검해 드렸으며 다수의 5Ghz 지원 기기를 이용하여 동작 상태를 점검해 보시기로 하였습니다. 감사합니다.    >A2004NS와 A2000UA를 사용하고 있으며 데스크탑PC에서는 5GHz를 이용하여 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 최근에 첨부 파일과같이 5GHz로 연결하려고 하면 연결할 수 없다는 메시지가 표시됩니다. 후에 2.4GHz로 연결하면 잘 연결되나 5GHz로는 문제가 발생하여 공유기를 다시 껐다 켜야 연결할 수 있습니다. 이렇게 문제가 생길때마다 공유기를 껐다 켜야하나요? 감사합니다.

[2014-01-16 02:24:08]
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