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답변[re] 답변드립니다.

2014.01.14조회 153

안녕하세요~ 정진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀하신 증상과 관련하여 보고된 사례는 있지만 당사에서 해당 증상이 재현이 안되는 상태입니다.

당사에서 관련 증상과 관련된부분을 다시한번 확인해 보도록 하겠습니다.


감사합니다.   



>N904제품쓰고 있는데 나이트LED모드 항상끔으로 설정해도 시간이 지나면 꼭 무선쪽 램프에만 불이 들어와있습니다.

이미 10개월전에 제가 문의를 했었는데 혹시나 싶어 오랜만에 다시 펌웨어 최신으로 해봐도 똑같습니다. 다른 iptime공유기는 문제가 없습니다.

실제로 게시판 검색해보면 몇일전에도 같은증상 글이 올라와 있었고 그 전에도 동일 증상 글이 검색됩니다.

게시판에서 검색하다 보니 특이한점이라면 a2004ns제품 쓰는 유저분도 똑같은 증상의 문의글이 있는데 n904와 a2004ns 스펙을 유심히 보니 이 제품들만 칩셋이 리얼텍8197D인데 이것과 관련이 있을런지요. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N904
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 정진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상과 관련하여 보고된 사례는 있지만 당사에서 해당 증상이 재현이 안되는 상태입니다. 당사에서 관련 증상과 관련된부분을 다시한번 확인해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.    >N904제품쓰고 있는데 나이트LED모드 항상끔으로 설정해도 시간이 지나면 꼭 무선쪽 램프에만 불이 들어와있습니다. 이미 10개월전에 제가 문의를 했었는데 혹시나 싶어 오랜만에 다시 펌웨어 최신으로 해봐도 똑같습니다. 다른 iptime공유기는 문제가 없습니다. 실제로 게시판 검색해보면 몇일전에도 같은증상 글이 올라와 있었고 그 전에도 동일 증상 글이 검색됩니다. 게시판에서 검색하다 보니 특이한점이라면 a2004ns제품 쓰는 유저분도 똑같은 증상의 문의글이 있는데 n904와 a2004ns 스펙을 유심히 보니 이 제품들만 칩셋이 리얼텍8197D인데 이것과 관련이 있을런지요. 감사합니다.

[2014-01-14 07:06:15]
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▲인터넷 접속끊김.
▼iptime 연결
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
110231처리 완료나이트 LED 문제정**129
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실152
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