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답변[re] 연락드려 상담을 진행하였습니다.

2014.01.14조회 74

안녕하세요~ 이지영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 점검해본 결과 cpu램프쪽에서 이상이 확인되었고, 제품을 입고해 점검해보기로 했습니다. 입고 시 구매 한달이내 영수증을 동봉해 보내주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~!
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주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

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지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.




>하루 사용하고 다음날 무선 wifi 사용하려고 하니 신호가 없어졌더라구요 확인해보니 저렇게 CPU 에 불이 안들어오구요.. 처음에 전원연결하면 한 2분정도 불이 들어왔다가 꺼집니다. 연결하지도 않은 다른포트에는 불이 세개나 들어오구요.

도와주세요 ㅠㅠ

질문

QnA
제  목[re] 연락드려 상담을 진행하였습니다.
이름고객지원실
제품명iptime n104t
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 이지영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 점검해본 결과 cpu램프쪽에서 이상이 확인되었고, 제품을 입고해 점검해보기로 했습니다. 입고 시 구매 한달이내 영수증을 동봉해 보내주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>하루 사용하고 다음날 무선 wifi 사용하려고 하니 신호가 없어졌더라구요 확인해보니 저렇게 CPU 에 불이 안들어오구요.. 처음에 전원연결하면 한 2분정도 불이 들어왔다가 꺼집니다. 연결하지도 않은 다른포트에는 불이 세개나 들어오구요. 도와주세요 ㅠㅠ

[2014-01-14 02:14:46]
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▲N300U 인터넷 끊김현상
▼n904 유선 인터넷 검색 실패.
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