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답변[re] 답변 드립니다.

2014.01.13조회 140

안녕하세요~ 유정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>안녕하세요.

유무선 공유기 N104
무선랜카드 N100U2
나스2

이렇게 세 개의 장비로 홈네트워크 구성해서 사용하고 있는데요... 유선 연결을 하면 전송속도가 10MB/s 내외로 정상적으로 나옵니다.

문제는 무선인데요...
위의 공유기와 랜카드는 무선 150Mbps까지 최대 전송속도가 나오는 제품으로 알고 있어요.

거기까지 바라지는 않지만 적어도 5MB/s 이상은 전송속도가 나와야 하지 않나 싶은데요...

근데 실제 전송 속도는 1MB/s 내외에서 왔다갔다 하거나 기껏해야 2MB/s 내외...어떤 때는 1MB 이하로 떨어지기도 하고... 또 어떤 때는 아주 잠깐씩 4~5MB 가기도 하고...정말 들쭉날쭉인데다 여하튼 평균적으로 1~2MB 정도 밖에 속도가 안나와요.

무선 속도 올리려고 별거 별고  다 해봤고요 달라진건 하나도 없더라구요...

왜 이럴까요?
해결책 좀 알려주세요~~~~ㅠㅠㅠㅠ

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N104
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 유정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 유무선 공유기 N104 무선랜카드 N100U2 나스2 이렇게 세 개의 장비로 홈네트워크 구성해서 사용하고 있는데요... 유선 연결을 하면 전송속도가 10MB/s 내외로 정상적으로 나옵니다. 문제는 무선인데요... 위의 공유기와 랜카드는 무선 150Mbps까지 최대 전송속도가 나오는 제품으로 알고 있어요. 거기까지 바라지는 않지만 적어도 5MB/s 이상은 전송속도가 나와야 하지 않나 싶은데요... 근데 실제 전송 속도는 1MB/s 내외에서 왔다갔다 하거나 기껏해야 2MB/s 내외...어떤 때는 1MB 이하로 떨어지기도 하고... 또 어떤 때는 아주 잠깐씩 4~5MB 가기도 하고...정말 들쭉날쭉인데다 여하튼 평균적으로 1~2MB 정도 밖에 속도가 안나와요. 무선 속도 올리려고 별거 별고  다 해봤고요 달라진건 하나도 없더라구요... 왜 이럴까요? 해결책 좀 알려주세요~~~~ㅠㅠㅠㅠ

[2014-01-13 08:51:19]
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▼n7004na 연결문제
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110056처리 완료공유기 무선 전송 속도유**142
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