답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 오상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 회선의 랜 케이블이 4가닥이더라도 PC에 바로 연결시 문제없이 동작한다면 공유기에 연결하여 사용이 가능하며 사용환경에서 WAN 램프가 점등되지 않다 다른 인터넷 환경에 A2004를 설치 후 동작 상태를 확인하여 기기 불량 유무를 점검해 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>쓰던 공유기가 성능저하문제로 이번에 새로 A2004를 구입하였는데요
설치도우미로 컴퓨터와 공유기 연결은 잘되고 공유기에서 인터넷 연결이 되지 않고잇습니다.
문제를 보니 WAN 포트 연결 실패라고 나오고 있습니다.
혹시나 WAN 포트 불량일까 싶어 WAN포트에서 1번포트로 LAN선을 직접연결해 보았는데
램프에는 정상적으로 불이들어옵니다
예전에 KT설치기사님께서 랜선 4가닥만 사용해서 연결을 시켜주셨는데
혹시 그것때문에 문제가 되는건지 아니면 수동설정을 통해 연결시켜주어야 하는지 궁금합니다. 감사합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 회선의 랜 케이블이 4가닥이더라도 PC에 바로 연결시 문제없이 동작한다면 공유기에 연결하여 사용이 가능하며 사용환경에서 WAN 램프가 점등되지 않다 다른 인터넷 환경에 A2004를 설치 후 동작 상태를 확인하여 기기 불량 유무를 점검해 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>쓰던 공유기가 성능저하문제로 이번에 새로 A2004를 구입하였는데요
설치도우미로 컴퓨터와 공유기 연결은 잘되고 공유기에서 인터넷 연결이 되지 않고잇습니다.
문제를 보니 WAN 포트 연결 실패라고 나오고 있습니다.
혹시나 WAN 포트 불량일까 싶어 WAN포트에서 1번포트로 LAN선을 직접연결해 보았는데
램프에는 정상적으로 불이들어옵니다
예전에 KT설치기사님께서 랜선 4가닥만 사용해서 연결을 시켜주셨는데
혹시 그것때문에 문제가 되는건지 아니면 수동설정을 통해 연결시켜주어야 하는지 궁금합니다. 감사합니다.







































