메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변드립니다.

2014.01.13조회 65

안녕하세요~ 이지성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기가 정상적으로 동작되는 경우 전원 LED가 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태가 유지가 되신다면 하드웨어적인 문제가 발생한 상태입니다.

또한 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트를 점검해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요

CPU 또는 포트의 이상이 확인이 되셨다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주시면 점검 및 AS처리가 가능하지만 N604M제품은 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 이런 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.   



>직렬 연결에서 아무문제 없이 실행되고
공유기를 통한 연결에서 유무선 연결 두쪽다 실행이 안되는것을 적용하면 통상적으로 공유기 자체의 문제임이 확실시합니다. LED라이트를 말씀드리겠습니다. 첫번째 전원코드는 아무 멀쩡합니다. 두번째 CPU코드는 약 3초, 1초 단위로 꺼지긴하나 아무런 문제가 없을 것으로 사료됩니다. 세번째 무선? 으로 추측되는 코드는 약 5초, 2초 단위로 온/오프 됩니다. 마지막으로 네번째 리사이클(?) 코드는 약 1.6초 단위로 깜빡거립니다.

(이하생략)
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 이지성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기가 정상적으로 동작되는 경우 전원 LED가 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태가 유지가 되신다면 하드웨어적인 문제가 발생한 상태입니다. 또한 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트를 점검해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 CPU 또는 포트의 이상이 확인이 되셨다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주시면 점검 및 AS처리가 가능하지만 N604M제품은 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 이런 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.    >직렬 연결에서 아무문제 없이 실행되고 공유기를 통한 연결에서 유무선 연결 두쪽다 실행이 안되는것을 적용하면 통상적으로 공유기 자체의 문제임이 확실시합니다. LED라이트를 말씀드리겠습니다. 첫번째 전원코드는 아무 멀쩡합니다. 두번째 CPU코드는 약 3초, 1초 단위로 꺼지긴하나 아무런 문제가 없을 것으로 사료됩니다. 세번째 무선? 으로 추측되는 코드는 약 5초, 2초 단위로 온/오프 됩니다. 마지막으로 네번째 리사이클(?) 코드는 약 1.6초 단위로 깜빡거립니다. (이하생략) 감사합니다.

[2014-01-13 02:58:33]
목록보기
▲저 밑에 글에 대한 추가 질문
▼무선공유기 연결 설정
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved