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답변[re] 수신문제

2014.01.10조회 169

안녕하세요~ 박선용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 5Ghz가 2.4Ghz에 비하여 거리가 다소 짧습니다. 다만 2.4Ghz를 기준으로 이전 704제품에 비하여 감도가 많이 낮다면 기기의 불량일 수 있음으로 같은 위치에서 비교 부탁드리며, 감도가 낮을 경우 아래 절차에 맞춰 기기 입고를 부탁드립니다.

고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.


감사합니다.   



>704m을 쓰다가 a2004로 교체했습니다.

방에 a2004 거실에 704가 있습니다

2004 5g로 사용시 방에서만 나가도 수신이 안됩니다.

방에서 거실에있는704는 잘잡히는데 거실에서 a2004는 수신이 안되네요

704공유기는 아주 잘됩니다. 전화부탁드립니다.

휴대폰은 갤럭시메가 엘지지투 둘다 그럽니다.




감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 수신문제
이름고객지원실
제품명a2004
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 박선용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 5Ghz가 2.4Ghz에 비하여 거리가 다소 짧습니다. 다만 2.4Ghz를 기준으로 이전 704제품에 비하여 감도가 많이 낮다면 기기의 불량일 수 있음으로 같은 위치에서 비교 부탁드리며, 감도가 낮을 경우 아래 절차에 맞춰 기기 입고를 부탁드립니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >704m을 쓰다가 a2004로 교체했습니다. 방에 a2004 거실에 704가 있습니다 2004 5g로 사용시 방에서만 나가도 수신이 안됩니다. 방에서 거실에있는704는 잘잡히는데 거실에서 a2004는 수신이 안되네요 704공유기는 아주 잘됩니다. 전화부탁드립니다. 휴대폰은 갤럭시메가 엘지지투 둘다 그럽니다. 감사합니다.

[2014-01-10 07:53:52]
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