답변[re] 도킹스테이션이 인식이 안됩니다.

안녕하세요~ 박부규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상이라면 일단 하드를 PC에 직접 연결시에는 정상동작 하는지 여부를 확이해보시기 바랍니다. 또한 정상하드를 클론에 장착해서 인식이 안된다면 그 상태에서 클론의 전원을 껐다 켜서 인식여부를 확인해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >안녕하세요 도킹 스테이션 Clone I 사용자입니다. ㅇ 증상 : USB PC연결 안됨 ㅇ 내용 : 도킹스테이션 클론1으로 백업을 위해 2TB 디스크 카피를 2번 했습니다. (연속으로 한건 아님) 그 후부터 PC에 연결하면, USB 디스크 인식이 안됩니다. 전원은 잘 들어오는 상태입니다. 컴퓨터를 바꿔도 마찬가지로 인식이 안됩니다. 잘못 사용하고 있는거라면 해결 방법이 궁금하고, as 보내야하면 대한통운 통해서 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층 로 보내면 되는건가요? 답변 부탁드립니다. 감사합니다.