답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 백승균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선마법사 클릭시 로그인창이 뜬다면 공유기에 관리자 설정이 되어있는 경우 나타나며 공유기를 초기화를 하시면 접속이 가능합니다. 하지만 초기화를 하셔도 동일하시다면 고객님께서 접속하신 관리창은 고객님 공유기가 아닌 다른 공유기의 설정창으로 접속된것으로 보여집니다. 고객님께서 인터넷 회선을 연결하지말고 공유기의 1번포트와 PC만 랜선으로 연결하신 후 아래 링크의 공유기 검색기를 이용하여 검색 및 접속을 하시면 공유기 설정화면 접속및 설정이 가능합니다. 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~! 설정화면에 접속이 되셨다면 인터넷 회선을 공유기의 WAN(노란색)포트에 연결하신 후 인터넷 사용여부를 확인하시고 인터넷이 안되신다면 아래 링크의 설치도우미를 이용하시면 유선 설정이 가능합니다. 2013년형 ipTIME 설치도우미 2.0   <<<클릭하세요~! 유선으로 인터넷이 되신다면 무선 설정을 하면 무선 사용이 가능하며 무선마법사 진행시 네트워크 이름을 iptime가 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용하시면 됩니다. 감사합니다.    >iptime 공유기를 사용하고 있는데 고향에서 1~2주 전에 다른 곳으로 가져왔습니다. 고향에서는 잘만 되던 아이가 여기서 사용하니깐 잘 안됩니다. 고향에서는 데스크탑에 연결해서 사용했고 핸드폰 와이파이도 이용했었는데 둘 다 무리 없이 잘 됬습니다. 하지만 여기서는 노트북과 핸드폰을 사용하는데 노트북은 그나마 조금 나은데 핸드폰은 무선랜이 자주 끊겨버립니다. 그래서 찾아봤더니 무선마법사를 다시 하라고 하더라구요. 그래서 무선마법사를 클릭했더니 뭐 windows 보안 이라면서 사용자 이름과 사용자 암호를 입력하라는 겁니다. 그런데 제가 사용자 이름과 암호를 잘 몰라서 찾아봤더니 초기화를 하면 된다고 하더라구요. 그래서 공유기 뒤에 있는 리셋버튼을 10초정도 누르면서 초기화를 했습니다. 초기화를 해도 사용자 이름과 암호를 입력하라는 창이 뜨길래 20초, 30초 정도 버튼 누르는 시간을 늘리면서 대 여섯번 정도 시행했던 것 같습니다. 그렇지만 초기화를 시도해도 계속 사용자 이름과 암호를 입력하라는 창이 뜹니다. 결국은 무선 마법사 실행 못했습니다 그리고 펌웨어 업그레이드를 한 후에 하라는 말도 있어서 펌웨어 업그레이드를 시도했지만 그것도 안되더라구요. 펌웨어 업그레이드 파일을 다운받고 실행하면 연결프로그램이 없는건지 연결이 안되는 건지 실행이 안되더라구요. 연결프로그램 찾기라는 창만 뜨구요. 무엇이 문제일까요 .. 감사합니다.