답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 장우길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 복구시 해당경로에 펌웨어 파일이 정확하게 있는지 , 명령어는 틀리지 않았는지 다시한번 확인하여주시기 바라며 동일할 경우 아래 방법으로 제품 입고하여 주시면 최대한 빠른시간내로 a/s처리 도와 드리도록 하겠습니다. (win7 이상의경우 게시물에 따라 별도 tftp 설치진행) 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간이내라면 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕봉배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>이번에 나온 유무선 공유기 펌웨어 8.88버전 올리다가 공유기가 먹통됬습니다. 펌웨어 올리기전 사용버전은 8.80버전이였습니다. 복구방법 보고 따라해봤는데 복구가 안 됩니다. 커맨더창에 명령어 적어서 엔터치면 응답시간 초과했다고 나오네요. 혹시 몰라서 회사 가지고 와서 해봤는데 똑 같이 시간초과했다고 안 됩니다. 여러차례해도 같습니다. 피시환경은 윈도우7 64비트와 32비트에서 해봤습니다.