백업공유기에 대해 점검 요청드립니다.
안녕하세요.
아래의 내용에 대해 답변 주신대로 했으나 전혀 개선되지 않습니다.
그리고 외부접속은 포트포워드 설정이 아니라 공유기 외부접속을 말씀드리는 것이었습니다. 표현이 다소 부족했네요. 공유기외부접속 포트를 지정하고 외부에서 DDNS or IP로 접속(포트지정해서)해도 응답 없음으로 나와서요.
제가 백업공유기 X5005, X5007 2가지 모두를 사용해봤는데 증상은 비슷합니다. 백업공유기에 대해 전체적으로 점검을 해 보시는게 좋을 것 같네요. 네트워크 전문가가 아니라 문제 해결은 포기했습니다.
원인 모를 증상은 아래와 같으며 인터넷이나 게시판의 백업 공유기 관련 글들을 보니 저만 그런게 아니고 동일증상이 있는 사용자가 제법 있는 것 같습니다. 환경적인 문제 일 수도 있겠으나 백업공유기에 대해 문제가 될 만한 부분이 없는지 점검 해 보시는건 어떨까 합니다.
- 공유기 접속화면이 느려졌다가 정상동작했다가 왔다 갔다 함.
- 인터넷 접속에 문제가 발생하거나 끊김이 있을 때 위의 접속화면이 느려지는 현상이 나타남.
- 인터넷 끊김 / 먹통현상이 다발 함. -> 리부팅 하면 정상동작하고 회선 문제 아님.
어제 같은 경우는 먹통현상이 다발하여 리부팅만 5번 했음.
- 위의 증상이 있을 때 트래픽은 10%이하로 정상수준임.
- X5005를 사용했을 때도 위의 유사하게 먹통증상이 발생하였고 1회선만(인터넷) 연결해서는 정상동작 했음.
- X5007로 바꾸면 좀 나으려나 했는데 역시 유사한 문제가 있네요.
X5007도 1회선만 연결했을 때 문제가 해결되는지는 확인 못해봄
사용환경
- 회선 : 2회선(LG U+)
- 백업공유기 X5007 + 무선공유기(704M) 2대(허브로 설정해서 사용) + 기가비트 허브(20ch) 1대 + 100Mbit 허브(20ch) 1대 + 100Mbit (소형) 4개 -> 총 사용자는 대략 30명 정도임.
- 인터넷 전화 사용
- X5007 설치 후 대략 1주일정도 문제없이 사용하였으며 이후부터 지속적으로 문제가 발생함.
현재는 기존 704M으로 원복했으며 1회선만 사용중입니다. 네트워크가 불안정해서 회사 업무에 차질이 많음으로 이것저것 해 볼 상황이 못 됩니다.
예전에는 X5005에 2회선을 연결해서 사용하니 먹통현상(리부팅해야함)이 발생하여 X5005는 1회선만 연결하고 다른 1회선은 704M을 연결한 후 기가비트 허브로 묶어서 문제 없이 잘 사용했음.(수동 게이트웨이 지정해서)
환경적인 부분도 있을꺼라 생각되며 해결까지는 기대하지 않겠습니다. 다만 그래도 고가품인데 일반 보급형 공유기보다는 문제가 더 없어야 하는게 아닌가 싶네요.
수고하세요.
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안녕하세요~ 하동수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 부분중 공유기에서 포트 포워드 설정을 진행 후 외부에서 접속이 되지 않는다면 공유기에서 인터넷 회선을 제거 후 해당 PC에 바로 연결하고 외부에서 지정한 포트로 접속시 문제없이 접속되는지 확인해 주시기 바랍니다.
정상 접속된다면 공유기를 다시 설치 후 아래의 방법으로 포트 포워드 설정을 재설정 후 확인해 보시기 바랍니다.
포트 포워드 설정 방법
공유기에 연결된 PC에서 인터넷 창을 여신후 주소줄에 http://192.168.0.1을 입력후 관리도구 > 고급설정 > NAT/라우터 관리 > 포트포워드 설정란으로 이동합니다.
1. 규칙이름 : 임의 입력
2. 내부 IP 주소 : 사용할 PC의 IP 주소 입력
3. 프로토콜 TCP, UDP중 선택, 외부 포트 입력, 내부 포트 입력 후 추가 (HTTP, FTP포트의 경우 정의된 리스트에서 선택하여 포트를 설정할수 있습니다.)
4. WAN1, WAN2 선택
사용중 인터넷 연결이 백업되는 경우는 공유기 설정화면에 접속하여 고급설정 > 트래픽 관리 > 분산 정책 설정란에서 자동 인터넷 라인 백업란의 ARP, PING을 체크 후 1초 간격으로 10회 확인하도록 설정을 변경 합니다.
인터넷 사용중 느낌표 상태로 표시되는 경우는 네트워크상 과도한 트래픽이 발생시 나타날수 있는 증상임으로 고급설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 정보란에서 말씀하신 시간대에 특정 IP의 컨넥션 사용량이 증가하는지 모니터링과 필요시 컨넥션 제어란에서 최대 UDP 컨넥션을 200개로 변경, PC별 최대 컨넥션 비율을 10%로 변경 후 증상을 비교 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
X5007 백업 공유기를 사용중인데 외부접속 포트를 지정하고 DDNS 등록을 해도 외부에서 접속이 되지 않습니다. 혹시 다른 설정이 있나요?
그리고 한번씩 백업공유기가 먹통이 되는 경우가 발생합니다. 그때의 증상은 아래와 같습니다.
- WAN1 Port가 인터넷 연결이 되지 않아 WAN2로 백업되는 상태로 나옴.
(실제 WAN1 선로는 정상이었음. WAN1과 WAN2의 회선을 바꿔도 동일증상이고 공유기를 껐다가 켜니 정상동작)
- 한번씩 공유기 접속화면이 엄청 느려짐.
- 공유기 접속도 안되고 PC 전체의 네트워크 상태가 느낌표(인터넷 접속 불가상태)로 나타남.
-> 공유기를 다시 껐다 켜니 정상동작
예전에 X5005도 비슷한 문제가 있어서 일반공유기 704M으로 바꿔서 사용했었는데 X5007도 별반 다르지 않네요.
위의사항에 대해 확인 좀 부탁드립니다.
펌웨어 버젼 : 8.76
