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답변[re] 답변 드립니다.

2014.01.09조회 107

안녕하세요~ 김은성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기를 설치 후 유선으로 연결된 PC에서 다른 PC들이 인터넷을 사용하지 않는 상태에서 외부로 핑 테스트를 진행한다면 회선을 바로 연결시와 차이없이 측정되는것이 정상 입니다.

직접 연결시 문제없는 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화 후 펌웨어 업그레이드, 인터넷 연결 설정 방법인 MAC 클론 설정을 진행 후 다른 기기들은 연결하지 않은 상태에서 다시한번 핑상태를 확인해 보시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요

감사합니다.   



>150대로 올라가네요

인터넷 AS기사를 불러봤지만

공유기 빼고 곧장 꽂으니 정상핑이 됩니다



원래  iptime 안테나 3개짜리 사용 도중에 핑이 400으로 튀어서

n104s를 사용하였으나 역시 핑이 튑니다

공유기 문제인 듯 한데 미치겠습니다 진짜


a/S도 필요없고 솔직히 진짜 자신있는 제품 없으십니까

유선으로 박아넣어도 핑이 죄다 튀니 도대체 이해가 안갑니다

빠른 답변 바랍니다
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N104S
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 김은성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 설치 후 유선으로 연결된 PC에서 다른 PC들이 인터넷을 사용하지 않는 상태에서 외부로 핑 테스트를 진행한다면 회선을 바로 연결시와 차이없이 측정되는것이 정상 입니다. 직접 연결시 문제없는 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화 후 펌웨어 업그레이드, 인터넷 연결 설정 방법인 MAC 클론 설정을 진행 후 다른 기기들은 연결하지 않은 상태에서 다시한번 핑상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 감사합니다.    >150대로 올라가네요 인터넷 AS기사를 불러봤지만 공유기 빼고 곧장 꽂으니 정상핑이 됩니다 원래  iptime 안테나 3개짜리 사용 도중에 핑이 400으로 튀어서 n104s를 사용하였으나 역시 핑이 튑니다 공유기 문제인 듯 한데 미치겠습니다 진짜 a/S도 필요없고 솔직히 진짜 자신있는 제품 없으십니까 유선으로 박아넣어도 핑이 죄다 튀니 도대체 이해가 안갑니다 빠른 답변 바랍니다 감사합니다.

[2014-01-09 06:20:08]
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▲iptime a2004ns 제품 구입했는데 궁금한점이 있습니다
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