A/S 접수 전에 문의 드려요.

안녕하세요. 제 공유기는 2013년 7월 7일 온라인으로 구입했구요. 며칠 전부터 이상하게 접속이 간간히 끊기더니, 지금은 접속이 잘 안되네요. 인터넷 케이블 문제인가 싶어, 기사 방문해서 점검도 받았는데, 확인하시더니 공유기 문제라고 알려주시더라구요. 그리고나서 펌웨어도 업그레이드 해보고 그랬는데, 계속해서 접속도 잘 끊기고, 무선 신호도 잘 못잡고 그러더니, 지금은 접속도 잘 안되서, A/S를 받아야 겠다 싶어서 문의 먼저 드립니다. 어뎁터 문제는 아닌거 같아서, 공유기만 포장해서 택배로 보내려고 하는데, 추가적으로 필요한게 있는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.