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답변[re] 답변드립니다.

2014.01.09조회 119

안녕하세요~ 박기정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

다른 PC에 연결시에도 동일한 증상이 발생하신다면 제품의 하드웨어적인 문제일 가능성이 있는 상태이므로 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.   



>안녕하세요 : )
아까 문의드려서 답변 받은데로 다시 한번 드라이버 설치도 완료하였고 5.1.7.0 Ralink 로 설치된것도 확인했습니다. 역시나 2.4ghz 대역은 잘 잡습니다 속도도 원활하게 잘 나오구요. 5ghz 연결시도시 무선랜카드 어댑터가 비활성화 및 연결해제 됬다가 다시 켜지면서 네트워크에 연결자체가 불가능합니다.기타 가능성에 대해서 저도 이틀동안 다 시도해보았습니다만 사무실에 동일 N600UA 제품으로는 5ghz 접속이 잘 이루어집니다.집에 있는 N600UA 제품만 접속이 안되네요. 다시한번 확인 후 답변 부탁드리겠습니다. 밑에 스크린샷 참조하세요.


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N600UA
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 박기정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 다른 PC에 연결시에도 동일한 증상이 발생하신다면 제품의 하드웨어적인 문제일 가능성이 있는 상태이므로 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.    >안녕하세요 : ) 아까 문의드려서 답변 받은데로 다시 한번 드라이버 설치도 완료하였고 5.1.7.0 Ralink 로 설치된것도 확인했습니다. 역시나 2.4ghz 대역은 잘 잡습니다 속도도 원활하게 잘 나오구요. 5ghz 연결시도시 무선랜카드 어댑터가 비활성화 및 연결해제 됬다가 다시 켜지면서 네트워크에 연결자체가 불가능합니다.기타 가능성에 대해서 저도 이틀동안 다 시도해보았습니다만 사무실에 동일 N600UA 제품으로는 5ghz 접속이 잘 이루어집니다.집에 있는 N600UA 제품만 접속이 안되네요. 다시한번 확인 후 답변 부탁드리겠습니다. 밑에 스크린샷 참조하세요. 감사합니다.

[2014-01-09 04:00:18]
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▲인터넷속도가 엄청느리네요
▼AP모드 접속이 되다가 해제됩니다.
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