답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 유병길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. A2004NS제품은 2TB하드를 연결하신 후 사용이 가능합니다. 하지만 고객님께서 PC연결시 정상적인 사용이 가능하지만 NS제품 연결시 인식은 되지만 사용이 안되는 상태가 발생하는 상태이며 관련 증상을 담당 부서로 확인을 진행하도록 하겠습니다. 감사합니다.    >저번에 A2004NS 에 2TB 외장하드 연결하는데 인식을 못한다고 질문드렸습니다. 외장하드 포맷후 하라고해서 포맷을 다시했습니다 (물론 NTFS) 그런데도 인식을 못하네요 아 엄연히 말하면 인식은하는데 공유기 관리탭에 외장USB에서 장치인식은하는데 연결시작인가 눌러도 다시 연결이꺼지고 하네요(USB로 실험시 되었음) 외장하드도 2TB 2개다안되는거라서...모델은 WD사의 mypassport slim입니다. 공유기 2TB 인식한다는데 왜이러는지 모르겠네요 감사합니다.