답변[re] [Q] WAN 포트 고장

안녕하세요~ 권재홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 문의주신것과 같이 공유기가 동작을 한다면 공유기의 Soc의 문제 가능성이 있으나 정확하게는 당사에서도 기기상태 점검 후 답변이 가능합니다. 제품의 AS기간을 확인하신 뒤 아래 절차에 맞춰 기기를 발송하여주시면 제품 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.    >인터넷 상품을 바꾼 기념으로 고이 모셔져 있던 N6004 공유기로 바꾸고 세팅을 조절하다가, 재부팅 한 다음부터 WAN 포트가 안 됩니다.. ㅡㅡ;;   인터넷 모뎀에서 IP를 못 받아옵니다. 랜 케이블도 바꿔보고.. 모뎀 포트(모뎀에 총 4개 포트제공)도 변경해보고.. 세팅한거 백업도 받지 못한채 초기화도 해 봤지만 같은 현상이네요. 덕분에 이번에 모뎀 <-> 공유기 WAN <-> Lan 1번 또는 4번 포트 <-> 노트북.. 식으로 연결하면 DHCP 를 안 거치고 그냥 허브기능으로 작동한다는 걸 알았네요.. 벌써 IPTime 제품만 2대째 WAN 포트 죽는걸 경험하는 건데요.. 문제가 뭘까요?? 세팅이라고 해 봤자, 내부IP 대역 변경 & 부여, 포트포워딩, 무선세팅 정도 입니다.. 감사합니다.