답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 이섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 3035에 전원이 들어오지 않는다면 전원아답터가 연결되어있는지와 스위치 전원이 켜져있는지 확인해보시기 바랍니다. 만약 그래도 램프자체가 동작하지 않는다면 케이스와 아답터, 케이블을 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 내장하드는 나사 세개만 제거하면 분리가 가능하며, 잘 살펴보시면 손톱만한 스티커가 붙어있는 부분을 제거하면 분리가 가능합니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>전원이 들어오지 않고 인식이 안되서 다시 하드를 빼내려고 하는데 렉이 빠지질 않네요. A/S가능한지 문의드립니다.