답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 조성욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. pc또한 무선이 아닌 공유기에 유선으로 연결이 되어있어야 정상적으로검색이 가능하며 NAS 제품에 usb포트를 연결한 상태라면 외장하드 기능으로 동작되기때문에 NAS기능이 중지되어 검색이안될수 있습니다. 즉 유선으로연결된pc에서 진행해야 하며 NAS 또한 전원과 랜선만 연결되어야 사용이 가능하며 이와같이 맞게 연결되었음에도 인식이 안될경우 하드를 제거한뒤 NAS자체만 전원을 켜서 초기화를 병행하여 인식유무를 다시한번 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>무선은 비활성화 시켰습니다. n704 공유기 사용중이며 192.168.0.1 공유기 설정화면 접속하여 접속 후 좌측 하단의 돋보기 모양의 아이콘을 눌러보아도 검색된 iptime 제품이 없다고 나옵니다. nas에 모든 불은 정상적으로 들어옵니다. 공유기 및 컴퓨터 여러번 재부팅하고 선도 뺏다꼇다 해보았습니다.. 어떻게 해야될까요?... nas자체를 검색을 못하니.. 아무것도 못하네요...