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안녕하세요~ 김지호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신것 처럼 펌웨어 업데이트시 문제가 생겼다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 보증기간이 지난 경우에도 일단 수리를 진행해보기 때문에 입고 후에야 정확한 비용에 대한 안내가 가능하며, 일단 선불로 당사로 보내주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>운영체제 윈도우 7에 공유기는 n104r 씁니다 어제까지만해도 멀쩡히 잘돌아가던 공유기가 펌웨어 업그레이드를 하니까 연결도 안되고 리셋도 안되고 암것도 안됩니다 불 4개들어오던거 3개밖에 안들오고요 지금 컴퓨터 두대로 급하게 해야하는거 있는데 공유기때문에 한대밖에 못돌려서 진짜 짜증나네요 펌웨어 오류시 해결방안 따라서 해봤는데 cmd 입력후 tftp -i ~~쓰는데서 transfer successful 안뜨고 자꾸 시간초과 라고만 뜹니다 이럴경우 어떻게 해야하나요 구입기간은 2년 넘은거 같은데 기기자체는 문제없는듯한데 이런경우 무상수리 안되나요? 유상이면 얼마정도 드나요