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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.01.06조회 244

안녕하세요~ 김성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 내용만으로 주변의 무선환경적인 영향인지 단순 제품 불량인지 판단하기가 어려운 상황입니다. 정확한 extender2  불량유무를 확인하려면 extending 모드가 아닌 ap기능으로 변경하여 메인공유기와 extender2 를 유선으로 연결하여 단순 ap기능으로 사용시 끊김현상이 동일하게 발생되는지 확인이 필요합니다.

즉 메인공유기에 무선연결시 끊김현상이 없고 extender2 를 ap기능으로 사용시에도 끊김이 지속적으로 발생된다면 extender2  의 제품불량이 의심되며 이와같은경우 제품 입고하여 점검이 필요합니다.

감사합니다.




>저번에 집 구도와 함께 핑문제로 질문드렸는데요

이번엔 끊김현상이 잦네요

채널을 바꾸고 뭘 바꾸고 등등 다해봤는데도 계속 1시간내지 30분내로 한번씩 끊기네요

제품이상이 있는건가요 ?

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 김성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용만으로 주변의 무선환경적인 영향인지 단순 제품 불량인지 판단하기가 어려운 상황입니다. 정확한 extender2  불량유무를 확인하려면 extending 모드가 아닌 ap기능으로 변경하여 메인공유기와 extender2 를 유선으로 연결하여 단순 ap기능으로 사용시 끊김현상이 동일하게 발생되는지 확인이 필요합니다. 즉 메인공유기에 무선연결시 끊김현상이 없고 extender2 를 ap기능으로 사용시에도 끊김이 지속적으로 발생된다면 extender2  의 제품불량이 의심되며 이와같은경우 제품 입고하여 점검이 필요합니다. 감사합니다.
>저번에 집 구도와 함께 핑문제로 질문드렸는데요 이번엔 끊김현상이 잦네요 채널을 바꾸고 뭘 바꾸고 등등 다해봤는데도 계속 1시간내지 30분내로 한번씩 끊기네요 제품이상이 있는건가요 ?

[2014-01-06 04:53:56]
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▲IPTV 설치 후에 공유기가 안 됩니다.
▼설치도우미 진행중에..
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
108839처리 완료extender2 끊김현상김**462
 ㄴ[re] 답변드리겠습니다.고객지원실243
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