답변[re] 라우터로 주로 사용하고있는데 와이파이가 가끔 먹통되네요
안녕하세요~ 정동재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.
장애시 당사 공유기의 CPU 동작 상태를 확인하여주시기 바랍니다. 기기가 정상적으로 동작할 경우 공유기의 CPU LED가 1초간격으로 점멸하며 켜져있거나 꺼져있는 경우 기기의 동작 오류일 수 있습니다.
CPU LED가 1초간격으로 점멸하지 않는 경우 AS기간 여부를 확인하여 당사로 제품을 발송하여주시기 바라며, 정상적으로 동작이 되셨다면 아래와 같이 공유기의 커넥션 설정을 변경 후 기기를 사용하여주시기 바랍니다.
관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다.
감사합니다.
>와이파이를 주로 사용하고있습니다.
기계는 불 깜빡이고 있고 연결도 다 되있는 상태인데 한번씩 인터넷이 불통되요. 그때마다 공유기 전원을 껏다가 다시 연결하면 되는데 이게 한달에 한두번씩 일어나다 보니 신경쓰이네요. 사용 초기부터 계속 있어왔던 현상입니다.. 왜그런거죠? 감사합니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.
장애시 당사 공유기의 CPU 동작 상태를 확인하여주시기 바랍니다. 기기가 정상적으로 동작할 경우 공유기의 CPU LED가 1초간격으로 점멸하며 켜져있거나 꺼져있는 경우 기기의 동작 오류일 수 있습니다.
CPU LED가 1초간격으로 점멸하지 않는 경우 AS기간 여부를 확인하여 당사로 제품을 발송하여주시기 바라며, 정상적으로 동작이 되셨다면 아래와 같이 공유기의 커넥션 설정을 변경 후 기기를 사용하여주시기 바랍니다.
관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다.
감사합니다.
>와이파이를 주로 사용하고있습니다.
기계는 불 깜빡이고 있고 연결도 다 되있는 상태인데 한번씩 인터넷이 불통되요. 그때마다 공유기 전원을 껏다가 다시 연결하면 되는데 이게 한달에 한두번씩 일어나다 보니 신경쓰이네요. 사용 초기부터 계속 있어왔던 현상입니다.. 왜그런거죠? 감사합니다.







































