답변[re] 갑자기 공유기 동작불량 문제

안녕하세요~ 강훈희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전원만 들어오고 cpu 램프자체가 반응이 없다면 제품불량이 의심되며 이와같은경우 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 집에 돌아와 와이파이를 이용하려고 했지만 안되어 확인해본 결과, 전원 불 이외에는 들어오지도 않고, 컴퓨터에도 인터넷이 안되네요. 리셋도 해보고 전원선을 다시 뺴고 연결했지만 전원 불 이외에는 되는게 아무것도 없습니다. 공유기에 192.168.0.1에 입력을 해봐도 연결이 안되구요