답변[re] n704m 사용중인데 속도가 아예 나오질 않습니다.
안녕하세요~ 최연승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 해당 부분은 공유기의 불량이거나 간섭에 대한 문제일 가능성이 있습니다. 안내해드린 공유기의 동작 모드를 달리하여 제품을 이용해보시기 바라며, 모드 변경 후 정상적으로사용이 가능하시다면 설치된 공유기의 위치를 달리하여 이용해보실것을 권해드립니다.
감사합니다.
>n407m 공유기 사용중입니다.
그동안 좀 느려도 괜찬게 썻는데 이제는 아예 속도가 나오질 않네요 설정을 건드려봐도 안되고 공유기를 리셋해봐도 똑같습니다. 폰에서 확인결과 연결즉시는 65mbps였다가 바로 1mbps로 내려가나 공유기 설정상으로는 지속적으로 74mbps 뜨네요 확인시 설정은 마법사를 이용해서 암호를 걸어준것 밖에 없고 최신 펌웨어도 했습니다. 그리고 저 속도는 공유기가 설치된 방안에서 확인한 속도입니다. 제폰이 고장난건줄 알앗지만 가족을 폰 4대 모두 확인결과 인터넷 연결이 되지 않습니다. 우선 어떤것을 확인해보고 어떻게 설정을 해야 할까요? 가능하다면 전화상담받고 싶어요 감사합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 해당 부분은 공유기의 불량이거나 간섭에 대한 문제일 가능성이 있습니다. 안내해드린 공유기의 동작 모드를 달리하여 제품을 이용해보시기 바라며, 모드 변경 후 정상적으로사용이 가능하시다면 설치된 공유기의 위치를 달리하여 이용해보실것을 권해드립니다.
감사합니다.
>n407m 공유기 사용중입니다.
그동안 좀 느려도 괜찬게 썻는데 이제는 아예 속도가 나오질 않네요 설정을 건드려봐도 안되고 공유기를 리셋해봐도 똑같습니다. 폰에서 확인결과 연결즉시는 65mbps였다가 바로 1mbps로 내려가나 공유기 설정상으로는 지속적으로 74mbps 뜨네요 확인시 설정은 마법사를 이용해서 암호를 걸어준것 밖에 없고 최신 펌웨어도 했습니다. 그리고 저 속도는 공유기가 설치된 방안에서 확인한 속도입니다. 제폰이 고장난건줄 알앗지만 가족을 폰 4대 모두 확인결과 인터넷 연결이 되지 않습니다. 우선 어떤것을 확인해보고 어떻게 설정을 해야 할까요? 가능하다면 전화상담받고 싶어요 감사합니다.







































