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답변[re] 답변 드립니다.

2013.12.31조회 149

안녕하세요~ 박준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다.

문의하신 내용처럼 사용중 링크가 2Mbps까지 크게 낮아진다면 랜카드쪽의 드라이버 업데이트를 진행후 비교하거나, 같은 랜카드를 다른 PC에 설치 후 비교해볼 필요가 있습니다. 고객지원 -> 다운로드 쪽에서 최신버전의 드라이버를 적용후 비교해보기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무


감사합니다.




>N604T를 지난달 구입하여 사용중입니다.
그전엔 604제품 5년사용하면서 CPU수명이 다된거같아 다시 IPTIME제품으로 재구매하였습니다

그동안 보안 설정을 WEP버전으로 최대속도 54Mbps 다운/업로드를 유지하며 사용하다가 AES설정이 보안이 잘되고 속도가 더 높아지는걸 알고 12월초에 고객센타 상담원의 친절한 대응으로 AES 보안으로 인터넷 연결했습니다.

문제는 연결하자마자 속도는 150까지 나오다가 서서히 줄어들면서 2까지 내려가 연결끊김 현상이 지속되고 있습니다. 게시판의 문의내용중 MAC주소변경등 해보았지만 안되더군요. 다시 WEP설정으로 변경해서 사용하면 문제 없이 잘됩니다.

무선랜(N100U)과 안맞는건지 어떻게 해야할까요?

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n604t
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 박준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 문의하신 내용처럼 사용중 링크가 2Mbps까지 크게 낮아진다면 랜카드쪽의 드라이버 업데이트를 진행후 비교하거나, 같은 랜카드를 다른 PC에 설치 후 비교해볼 필요가 있습니다. 고객지원 -> 다운로드 쪽에서 최신버전의 드라이버를 적용후 비교해보기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>N604T를 지난달 구입하여 사용중입니다. 그전엔 604제품 5년사용하면서 CPU수명이 다된거같아 다시 IPTIME제품으로 재구매하였습니다 그동안 보안 설정을 WEP버전으로 최대속도 54Mbps 다운/업로드를 유지하며 사용하다가 AES설정이 보안이 잘되고 속도가 더 높아지는걸 알고 12월초에 고객센타 상담원의 친절한 대응으로 AES 보안으로 인터넷 연결했습니다. 문제는 연결하자마자 속도는 150까지 나오다가 서서히 줄어들면서 2까지 내려가 연결끊김 현상이 지속되고 있습니다. 게시판의 문의내용중 MAC주소변경등 해보았지만 안되더군요. 다시 WEP설정으로 변경해서 사용하면 문제 없이 잘됩니다. 무선랜(N100U)과 안맞는건지 어떻게 해야할까요?

[2013-12-31 02:32:29]
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