답변[re] NAS2 HDD 인식 불가

안녕하세요~ 이지형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 정상하드라면 당연히 NAS에서 인식을 해야합니다. 만약 초기화 이후에도 HDD만 인식이 안된다면 전원아답터가 12V4.5(NAS2전용)이 연결되었는지 확인해시기 바라며, 다른 하드디스크 장착시에도 정상인식이 안된다면 NAS본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 하드웨어적 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >NAS2 제품의 인식이 되지 않아서 오전에 문의를 했었습니다 제품을 초기화 해 보라고 해서 초기화 해서 NAS 인식은 되었습니다 그런데 NAS에서 HDD를 인식하지 않습니다. HDD1에 연결해도 안되고, HDD2에 연결해도 인식을 하지 않습니다 하드디스크는 다른 PC에 연결해 보니 잘 연결됩니다 이전까지 사용하던 제품인데 HDD인식이 되지 않네요 HDD인식이 안된는 경우 어떻게 해야 합니까?? 감사합니다.