답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 김현욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. a2004제품의경우 출시된지 얼마 안된제품으로 8.86 이하버전이 따로 없습니다. 초기화 시에도 펌웨어는 유지가 되며 공장초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 2.4, 5Ghz 여러장비를 병행하여 다시한번 연결문제가 있는지 확인해주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>재가 펌웨어 업데이트를 실패해서 초기화를 시켜도 8.86버전으로 초기화가 되거든요? a2004 공장 초기화 펌웨어는 버전이 몇인가요? 다운그레이 해야하는데 펌웨어는 8.86밖에 안올라와 있거든요...