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답변[re] 답변드립니다.

2013.12.30조회 149

안녕하세요~ 안상진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

NAS의 팬동작은 하드의 온도에 따라 저속과 고속으로 구분이 되며 내부 온도가 증가하여 고속으로 동작되는 경우 일정 소음이 발생할 수 있습니다.

또한 USB를 이용하여 TV 또는 PC에 연결하는 경우 NAS동작은 중지가되며 팬이 동작이 되지 않습니다.

USB연결시 발생하는 증상은 다른 원인으로 인한 증상일 가능성이 있으므로 고객님께서 확인해 보시기 바랍니다. 실제 팬에 이물질이 있는 경우 소음이 증가될 수 있으므로 확인해 보시기 바랍니다.


감사합니다.   



>NAS3 구입 후 우여곡절 끝에 기가비트 환경을 구축했습니다. 그런데 TV가 dlna를 지원하지 않아서,, 어쩔 수 없이 NAS3 와 TV를 USB로 연결했는데, 30여초가 지나서야 인식을 합니다. 이후 탐색도 되고 동영상 재생도 되지만, USB를 꽂고 인식이 되자마자 NAS3 에서 팬소음이 굉장히 커집니다. 소음이 거슬려서 TV소리가 잘 안들릴 만큼인데요.... 부하가 많이 걸려서 그런가요? 이 소음은 어쩔 수가 없는 것인지.... 소음을 줄이거나 아님 다른 방법이 없을까요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명NAS3
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 안상진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. NAS의 팬동작은 하드의 온도에 따라 저속과 고속으로 구분이 되며 내부 온도가 증가하여 고속으로 동작되는 경우 일정 소음이 발생할 수 있습니다. 또한 USB를 이용하여 TV 또는 PC에 연결하는 경우 NAS동작은 중지가되며 팬이 동작이 되지 않습니다. USB연결시 발생하는 증상은 다른 원인으로 인한 증상일 가능성이 있으므로 고객님께서 확인해 보시기 바랍니다. 실제 팬에 이물질이 있는 경우 소음이 증가될 수 있으므로 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.    >NAS3 구입 후 우여곡절 끝에 기가비트 환경을 구축했습니다. 그런데 TV가 dlna를 지원하지 않아서,, 어쩔 수 없이 NAS3 와 TV를 USB로 연결했는데, 30여초가 지나서야 인식을 합니다. 이후 탐색도 되고 동영상 재생도 되지만, USB를 꽂고 인식이 되자마자 NAS3 에서 팬소음이 굉장히 커집니다. 소음이 거슬려서 TV소리가 잘 안들릴 만큼인데요.... 부하가 많이 걸려서 그런가요? 이 소음은 어쩔 수가 없는 것인지.... 소음을 줄이거나 아님 다른 방법이 없을까요? 감사합니다.

[2013-12-30 06:21:57]
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▲외장하드 case HDD3025s USB 3.0 인식 불능
▼트윈아이피 설정후 인터넷이 안됩니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
108058처리 완료NAS3 소음 문제안**205
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실148
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