답변[re] 고장난거 같아요.

안녕하세요~ 양기모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님께서 문의하신 증상에 대한 점검을 도와 드리여 하였으나 고객님의 사정으로 추후 제품 사용환경에서 점검이 가능하실때 고객지원실로 문의하여 상담을 받아 보시기로 하였습니다. 감사합니다.    >집에서 잘 쓰다가 이번에 기숙사로 옮기면서 설치를 했는데 인터넷을 못잡더라구요. 인터넷 설치기사가 와서 봤는데 그분도 못잡았어요. 전에는 전용인터넷 선이었는데 이번에는 기숙사에 전용인터넷 선이 없어서 모뎀을 달고 거기에 인터넷선을 연결하더라구요. 다른집에는 그 모뎀 달고도 그냥 써진다고 하는걸 봐서는 공유기 문제인 것 같은데 어떻게 확인하나요? 감사합니다.