a2004 업로드가 안되요.

Question

펌웨어 업데이트를 실패(cpu에 불이 안들어오네요)해서 펌웨어 복구시킨후에 무선 다운로드는 되는데 업로드가 안되네요.. 2.4G, 5G둘다 업로드가 안되요 신호도 불안정하구요.. 이거 본사로 텍배 보내야 하나요?

[2013-12-30 04:19:08]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김현욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

펌웨어 복구후 cpu 램프가 1초간격으로 정상적으로 깜빡거린다면 복구는 정상적으로 된상태로 보이며
무선 연결에 문제가 발생된다면 아래 방법으로 공장초기화를 진행후 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

혹은 펌웨어 버전을 예전 버전으로 다운그레이드후, 최신버전으로 다시한번 업데이트를 진행하여
정상적으로 사용이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당
환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를
남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>펌웨어 업데이트를 실패(cpu에 불이 안들어오네요)해서 펌웨어 복구시킨후에 무선 다운로드는 되는데 업로드가 안되네요.. 2.4G, 5G둘다 업로드가 안되요 신호도 불안정하구요.. 이거 본사로 텍배 보내야 하나요?

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