답변[re] 잘 되다가도 또 안됩니다.

안녕하세요~ 유호진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 증상의경우 무선은 문제가 없으나 유선pc에서만 이와같은 증상이 나타난다면 해당 증상발생시 리셋하지 않은 상태에서 다른pc를 유선으로 연결하여 정상적으로 사용이가능한지 우선 확인이 필요합니다. 특정pc에서만 이와같은 증상이 발생된다면 공유기 유선 포트와 pc랜카드간의 특성문제로 인하여발생될 가능성이 높아보이며 이와같은경우 랜카드 드라이버 업데이트 만으로도 해결이 가능한 경우가 대부분 입니다. 다른pc에서도 동일한 증상이 발생된다면 보다 정확한 원인파악을 위해 해당 증상발생시 리셋 이나 재부팅 하지 않은 상태로 고객센터로 문의 주시면 보다 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>저번달에 교체를 받고 쓰고 있는데요. 교체품이 계속 말썽입니다. 일주일에 한번꼴로 유선랜을 인식하질 못합니다. 무선랜은 잡히고요. 가끔씩이지만 굉장히 짜증이 나네요.물론 리셋하고 다시 설정하면 잘 켜집니다. 그래도 매주마다 비밀번호를 설한다는게 굉장히 번거로워요. 혹시 교체가 가능한 고장인건가요? 교체후 벌써 네번째 말썽입니다.