인터넷 사용이 제한됨이 나타납니다

Question

집에 공유기가 2대 있습니다

이중 1대만 사용하고 있습니다

우선 604R을 사용하였을때는 인터넷 속도 저하가 보여서 6004를 사용해보니 속도는 조금 나아졌는데

6004를 쓰다보니 빈번하게 인터넷 사용이 제한됨이라고 뜹니다

604R을 사용할때는 한번도 안나오는 증상이 발생하는데 어떤 원인으로 인하여 이런 상황이 발생하는것인지 궁금합니다

우선 604R구입시 있던 어댑터를 이용하여 6004전원을 연결하였는데

어댑터 문제로 이런 현상이 발생하는것인지 혹 그렇다면 어댑터는 어떻게 구하면되는지 알고싶습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 주재우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

공유기의 하드웨어적인 문제가 발생한 경우 제한됨으로 표시가 되지 않고 로컬영역 연결 언플러그가 되는
증상이 발생할 수 있습니다.

말씀하신 증상은 다른 원인으로 인한 증상일 가능성이 있으므로 어뎁터를 구매하시기 전 공유기의 동작 상태를
확인해 보시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나
꺼져있다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 있는 부분이며 정확한 확인을 위해 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서
점검을 받아 보는 것으 좋습니다.
고객지원센터 ipTIME 공유기 초기화 방법 집에 공유기가 2대 있습니다