N604R 공유기문제인지 인터넷문제인지

Question

컴퓨터 한참잘쓰다가 온라인게임 속도가 느려지면서 끊기더니 어느순간 인터넷이 안되더라구요
그래서 iptime 공유기 껏다켜보고 선이 빠졌나 확인도해보고 컴퓨터재부팅하고 별거다해봤습니다.
인터넷안된지가 2주되가는데요 아무래도 공유기문제인것같은데 이상한점은 와이파이는 잘됩니다. 근데
컴퓨터인터넷만안되네요 내 네트워크환경을 보면 로컬영역 연결상태가
연결은되었는데 작업에 패킷 보냄 받음이 없어요 공유기를 컴퓨터인터넷선과 연결해쓰는데;
문제가 뭘까요? 그리고 질문을 2주만에적네요 매번 6~10시 사이에 적는데 질문시간이 아니라해서요^^
어쨋든 제품 문제인지 인터넷문제인지 모르겠습니다
제품문제라면 as해야할텐데 어디로보냅니까? 사람이옵니까?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 문제점은 PC의 유선랜카드의 이상 동작일 가능성이 있으며 인터넷 회선을
PC에 바로 연결하여도 동작하지 않는 경우 유선랜카드를 별도 점검 후 사용해 주실것을 안내해드렸습니다.

감사합니다.

>컴퓨터 한참잘쓰다가 온라인게임 속도가 느려지면서 끊기더니 어느순간 인터넷이 안되더라구요
그래서 iptime 공유기 껏다켜보고 선이 빠졌나 확인도해보고 컴퓨터재부팅하고 별거다해봤습니다.
인터넷안된지가 2주되가는데요 아무래도 공유기문제인것같은데 이상한점은 와이파이는 잘됩니다. 근데
컴퓨터인터넷만안되네요 내 네트워크환경을 보면 로컬영역 연결상태가
연결은되었는데 작업에 패킷 보냄 받음이 없어요 공유기를 컴퓨터인터넷선과 연결해쓰는데;
문제가 뭘까요? 그리고 질문을 2주만에적네요 매번 6~10시 사이에 적는데 질문시간이 아니라해서요^^
어쨋든 제품 문제인지 인터넷문제인지 모르겠습니다
제품문제라면 as해야할텐데 어디로보냅니까? 사람이옵니까?
감사합니다.

N604R 공유기문제인지 인터넷문제인지

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