답변[re] 무선네트워크에 뜨지도 않습니다.

안녕하세요~ 김동영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 유선으로 사용이 가능하고 초기화 ssid 채널변경후에도 여러 무선장비에서 여전히 검색조차 되지않는다면 제품의 무선 불량 가능성이 높아보입니다. 이와같은 경우 제품 입고하여 점검이 필요하며 아래 방법으로 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 다름이 아니고 현재 iptime 공유기에 유선으로 껴서 사용을 하고있는데, 무선은 아예 잡히지가 않습니다... 문의를 하면 고객지원의 best6을 해보라고 하시고 채널을 바꿔보라하시고 리셋다시해보라고 하시고 해서 다해봤는데, 그래도 안 됩니다. 어떻게 해야하죠;;; 아예 무선네트워크 목록에 뜨질 않습니다!! 핸드폰으로도 잡히지도 않고 미치겠네요;; 빠른 답변 부탁드립니다.